Qatar Airways per iPhone

Applicazione ufficiale di Qatar Airways

Qatar Airways è un'applicazione gratuita che funge da compagno ufficiale dell'omonima compagnia aerea. Come strumento di gestione dei viaggi, consente di controllare i dettagli del volo, visualizzare le promozioni come la vendita dei posti o aderire al programma fedeltà gratuito. Con un layout semplificato, l'app offre la maggior parte dei servizi della compagnia aerea ai dispositivi mobili.

Purtroppo, Qatar Airways non dispone di un'assistenza clienti in grado di migliorare l'esperienza dell'utente. La maggior parte dei processi è automatizzata, ma l'app non è in grado di fornire servizi come l'aggiornamento delle informazioni sui voli o le richieste dei passeggeri. È possibile consultare anche Karwa Journey Planner o Qatar Rail.

Provate una delle migliori compagnie aeree

Qatar Airways è generalmente considerata una delle migliori compagnie aeree in tutto il mondo, con servizi di qualità e grandi comodità. La sua app companion offre agli utenti esperti di tecnologia molte funzioni per aiutarli a vivere meglio la loro esperienza. Ciò che la distingue dalle altre app delle compagnie aeree è la sua integrazione con il Privilege Club, un sistema di premi per chi vola regolarmente. L'app presenta anche promozioni direttamente sulla sua homepage.

In termini di design, l'app riflette l'identità delle compagnie aeree. È snella e consente agli utenti di usufruire di una serie di contenuti, ma è sottolineata da una barra delle applicazioni in basso che si rivolge agli utenti che vogliono entrare, fare i loro affari e riposare tranquillamente. Inoltre, tiene traccia dei vostri piani di viaggio e consente di accedere rapidamente ai dettagli del vostro conto.

Purtroppo, manca di un'assistenza clienti reattiva, come già detto. Mentre i suoi bot sono veloci e sempre disponibili, è difficile trovare soluzioni più personalizzate, poiché non c'è un rappresentante dell'azienda che si occupi dei problemi. Inoltre, può risultare lento per i dispositivi più vecchi, anche se è estremamente ottimizzato e fluido per i sistemi aggiornati. Peggio ancora, l'app può visualizzare informazioni non aggiornate o non riflettere le prenotazioni dei voli.

Ottima compagnia aerea, pessima app

In linea di massima, l'app di Qatar Airways è una buona estensione del servizio della compagnia aerea. Il layout è creativo e convincente, con una barra delle applicazioni semplice nella parte inferiore. Inoltre, rende il Privilege Club accessibile a un maggior numero di utenti. Tuttavia, ci sono problemi che affliggono l'app dal punto di vista delle prestazioni. Volare con Qatar Airways non è in discussione, ma utilizzare questa app per prenotare i voli non è ancora l'opzione più intelligente.